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芯软科技助力“24小时自助法院”又双叒叕上线啦!

发布时间:2023-03-29   来源:芯软科技公众号

芯软科技助力凉山州中级人民法院及仪陇县人民法院“24小时自助法院”正式上线!

凉山州中级人民法院“24小时自助法院”
仪陇县人民法院“24小时自助法院”
芯软科技“24小时自助法院”有绝活?
(一)法院风险评估终端
此设备能针对当事人的诉讼请求,帮助当事人进行风险评估并生成风险评估报告供当事人参考,也能根据详细的案由进行类案推送,提出建议,供当事人参考。

(二)法院智能查询一体机
   (1)提供案件查询服务,当事人可以通过识别身份证件,查询自己在全省范围内的案件基本信息,包括案件承办人、案件办理进程等。
   (2)提供线上阅卷服务,当事人可以在自助设备、个人手机、电脑上通过认证身份信息申请电子阅卷,法院工作人员审核完成后,当事人可以通过自助设备、个人手机、电脑查看。

(三)智能诉讼综合柜台
(1)自助立案
提供自助立案服务,当事人按照系统预定的流程填写信息、上传材料便能自动申请立案。
(2)联系法官
解决当事人找法官难的问题,在线联系法官,提供离线文字和语音留言。建立黑名单制度,确保法官不受恶意骚扰。
(3)法律咨询
利用人工智能、大数据分析、语音识别等技术,深度分析当事人遇到的法律问题,给当事人提供最优解决方案。

(四)法院综柜便民终端
       在此设备上,当事人可以通过现金、银行卡、数字人民币、第三方支付(微信、支付宝)等,在线缴纳诉讼费,打印交费发票,缴费过程全程留痕,金额与相关案件直接一对一自动匹配,让金额流水的查询更为安全。

(五)法院文件流转柜
       此设备提供材料转接服务,当事人可以通过材料转接系统和法院工作人员实现非接触式材料移送,不受时间、空间限制,并且每一个存件取件操作都会给存件人和取件人发送提示短信,每一次存取件都可在管理后台查看到明细记录,使得法院的诉讼服务从高效性、便捷性、安全性等多个维度能再获提升。

(六)AI导服终端
       法院门口放置的AI导服终端,它能进行智能AI语音互动,就和现在的最新的智能手机一样,比如当事人说:“小法,小法,我要立案”,我们设备会通过语音和图文反馈立案所需材料、去哪儿立案、行动路线等,就和一个真人一样,当事人也不用四处问其他人了,节省当事人的时间,而且四川话我们也能听懂,满足我们四川这边的语言习惯。


芯软科技打造的“24小时自助法院”
推动诉讼服务提档升级
促进审判质效大幅提升
便民利民暖民心

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